12月21日上午，应市经贸委和我院的邀请，资深物流专家、英国皇家物流与运输学会特许专业物流师、新加坡物流学会会长张向荣博士莅临我院，举办了一场精彩绝伦的企业业务流程优化与再造讲座。市经贸委副主任郑明增主持讲座，市、区物流主管部门的同志、物流企业代表、我院经管系师生听取了讲座。

整场讲座中张博士旁征博引、诙谐幽默。他从最常见的两个词“订单”和“顾客”谈起，破解了传统职能型组织的利弊，引用世界一流企业成功案例以及不同行业领域的物流供应链流程为素材，阐述了企业关键的业务流程，道出了什么样的企业需要流程再造。讲座内容丰富、语言生动、逻辑性极强，引发了在座教师和学生的深入思考和热烈讨论。在随后的互动环节，张博士对同学们积极提问表示鼓励并作了悉心解答。